劏房｜地区效劳队3年处置逾3万宗查问，新合约订看望KPI
【劏房/地区效劳队/俭朴房】劏房是喷鼻港的老迈难成绩，比年当局设破劏房租务控制，并在2022年1月起，以1800万元委托非当局机构设破6支地区效劳队，帮助差饷物业估价署在地域层面推广劏房租务控制，处置查问跟转介违规个案等。地区效劳队首3年合约已于2024年岁尾届满，当局之后增至2400万元招标，效劳队的职责、绩效指标亦随之增添，6支地区效劳队在往年年终开展新一份3年合约。屋宇局：效劳队将来3年须讲授俭朴房屋宇局答复《星岛》表现，6支地区效劳队由2022年1月至2024年12月，共处置约3.1万个皇冠体育官方网站查问，转介250宗个案予差估署、设破约690次街站、看望4600个劏房住户。为共同俭朴房任务，屋宇局指效劳队在将来三年，会向相干业主跟住户讲授俭朴房，同时订破一系列绩效指标，傍边包含各支效劳队每年上门看望住民达1000次。
▲全港有六支地区效劳队。材料图片地区效劳队每队3人看望送暖、转介个案现在全港有6支地区效劳队，效劳港九新界，经公然招标受委托的非当局机构包含新界社团联会、油尖旺平易近生存眷会等。外界对地区效劳队懂得未几，毕竟他们有何详细任务？新社联社会效劳基金名目司理蔡炳破表现，从前每月会陈设十屡次街站，现时当局请求更多打仗劏房户，因而效劳队现时每月陈设街站5至6次，把更多精神放在看望及“洗楼”，而当碰到节日、沐日，会做更多送暖举动。人手方面，蔡炳破指由底本每队2人增添至3人，但以为要处置如斯年夜的区份，并缺乏够，难深刻控制每一区区况。以他的效劳区为例，如地域集团发明劏房户，能够转介给他们担任，再基于个案情形作出恰当转介跟查问。与关爱队性子类似？效劳队：互补缺乏地区效劳队的性子，令人遐想另一地域构造、同样会“洗楼”的关爱队。蔡炳破指在情形允许下，会跟关爱队配合，但指关爱队跟效劳队对社区懂得有差别角度，两者熟习议题差别，信任可互补缺乏，做到协同效应。作为帮助当局推广劏房、俭朴房政策的步队，需有必定专业常识，蔡炳破表现，效劳队成员要对条例有充足懂得，以及明白怎样处置屋宇资本转介，不外政府未有直接培训效劳队成员，而是跟效劳队按期和谐，而当碰到专业执法成绩时，效劳队也可向差估署懂得。租管条例失效差估署胜利检控505宗个案依据差估署数据，自租管条例失效以来，差估署已胜利检控505宗个案，蔡炳破指傍边不乏效劳队转介个案。至于效劳队怎样跟进个案，他说当邻居联系效劳队后，会先懂得邻居诉求、讯问配景材料，如属赞扬个案，会跟邻居解读条例，当发明两边有争议空间，属于滥收水电费等个案，会先与业主相同，若不停顿，则可转介至差估署。他又指，地区效劳队也要斟酌租客处境，因为“估量唔到业主会做出咩事”，因而效劳队会有两手筹备，即向过渡性屋宇承办机构讲授相干起因，让机构可酌情让租客入住，令租客更有“底气”处置成绩。
▲全港有六支地区效劳队。材料图片地区效劳队每队3人看望送暖、转介个案现在全港有6支地区效劳队，效劳港九新界，经公然招标受委托的非当局机构包含新界社团联会、油尖旺平易近生存眷会等。外界对地区效劳队懂得未几，毕竟他们有何详细任务？新社联社会效劳基金名目司理蔡炳破表现，从前每月会陈设十屡次街站，现时当局请求更多打仗劏房户，因而效劳队现时每月陈设街站5至6次，把更多精神放在看望及“洗楼”，而当碰到节日、沐日，会做更多送暖举动。人手方面，蔡炳破指由底本每队2人增添至3人，但以为要处置如斯年夜的区份，并缺乏够，难深刻控制每一区区况。以他的效劳区为例，如地域集团发明劏房户，能够转介给他们担任，再基于个案情形作出恰当转介跟查问。与关爱队性子类似？效劳队：互补缺乏地区效劳队的性子，令人遐想另一地域构造、同样会“洗楼”的关爱队。蔡炳破指在情形允许下，会跟关爱队配合，但指关爱队跟效劳队对社区懂得有差别角度，两者熟习议题差别，信任可互补缺乏，做到协同效应。作为帮助当局推广劏房、俭朴房政策的步队，需有必定专业常识，蔡炳破表现，效劳队成员要对条例有充足懂得，以及明白怎样处置屋宇资本转介，不外政府未有直接培训效劳队成员，而是跟效劳队按期和谐，而当碰到专业执法成绩时，效劳队也可向差估署懂得。租管条例失效差估署胜利检控505宗个案依据差估署数据，自租管条例失效以来，差估署已胜利检控505宗个案，蔡炳破指傍边不乏效劳队转介个案。至于效劳队怎样跟进个案，他说当邻居联系效劳队后，会先懂得邻居诉求、讯问配景材料，如属赞扬个案，会跟邻居解读条例，当发明两边有争议空间，属于滥收水电费等个案，会先与业主相同，若不停顿，则可转介至差估署。他又指，地区效劳队也要斟酌租客处境，因为“估量唔到业主会做出咩事”，因而效劳队会有两手筹备，即向过渡性屋宇承办机构讲授相干起因，让机构可酌情让租客入住，令租客更有“底气”处置成绩。 